プライバシーポリシー
ShinyRide Japan（以下「当社」といいます）は、本サービス（当社のウェブサイト、オンラインプラットフォームを含む）をご利用いただくお客様のプライバシーを尊重し、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。本ポリシーは、お客様の個人情報がどのように収集、利用、共有、保護されるかについて説明するものです。
収集する情報
当社は、本サービスの提供および改善のために、以下のような情報をお客様から直接、または技術的な手段によって収集することがあります。
- お客様にご提供いただく情報：氏名、連絡先情報（郵送先住所）、車両に関する情報（メーカー、モデル、年式など）、サービス予約に関する情報、お支払い情報（サービス利用に関わる場合）、お客様からの問い合わせ内容など。
- 本サービスの利用に関する情報：IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧したページ、利用デバイスの種類などの技術情報。
収集した情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- お客様へのサービスの提供および予約管理のため。
- お客様からの問い合わせに対応するため。
- サービスに関する重要な情報（予約確認、変更、キャンセルなど）を通知するため。
- 本サービスの改善および新しいサービスの開発のため。
- 法令遵守、不正行為の防止、および当社の権利保護のため。
- 統計データとして分析し、個人を特定できない形で利用するため。
情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
- お客様ご本人の同意がある場合。
- 法令に基づき開示が必要な場合。
- お客様が希望されるサービスを提供するために、業務委託先に必要な範囲で開示する場合（この場合、委託先に対し適切な管理を義務付けます）。
- 統計データとして、個人を特定できない形で開示する場合。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
データの安全性
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩から保護するため、技術的および組織的な安全管理措置を講じます。しかし、インターネット経由のデータ送信は、完全に安全であることを保証できるものではありません。
データの保持期間
当社は、お客様の個人情報を、収集目的を達成するために必要な期間のみ保持します。保持期間が終了した個人情報は、適切に削除または匿名化します。
お客様の権利
お客様は、関連法規（個人情報保護法およびGDPRを含む）に基づき、ご自身の個人情報に対して以下の権利を有します。
- 開示、訂正、追加または削除、利用停止または消去、第三者提供の停止を請求する権利。
- データポータビリティの権利（GDPR）。
- 特定の処理に対する異議を唱える権利（GDPR）。
これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ先にご連絡ください。お客様ご本人からのご請求であることを確認させていただいた上で、法令に従い対応いたします。
クッキーおよびトラッキング技術
本サービスでは、お客様の利便性向上や本サービスの利用状況分析のために、クッキーおよび類似の技術を使用することがあります。これらの技術によって収集される情報は、単独でお客様個人を特定するものではありません。お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受け入れを拒否または制限することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
他のウェブサイトへのリンク
本サービスには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。リンク先のウェブサイトは当社の管理下になく、それらのウェブサイトのプライバシーポリシーについて当社は責任を負いません。リンク先のウェブサイトをご利用になる際は、そのウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
未成年者のプライバシー
当社は、16歳未満（または該当する地域の法令で定められた年齢）の未成年者から、親権者または法定代理人の同意なく意図的に個人情報を収集することはありません。未成年者の方が個人情報を提供する場合は、必ず親権者または法定代理人の同意を得てください。
プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や本サービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。変更後のポリシーは、本サービス内に掲載された時点から効力を生じるものとします。
お問い合わせ先
当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記まで郵送にてご連絡ください。
ShinyRide Japan
〒541-0053
大阪府大阪市中央区南本町3丁目6番14号
イトウビル3F
（住所は当社がサービスを提供する事業所または代表所在地を示すものであり、お客様の個人情報に関するお問い合わせは郵送でのみ受け付けます。）
